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Cada respuesta aquí sigue las mismas reglas de reserva y el mismo proceso de soporte que el resto del proyecto.

  • Llame a emergencias: Marque 911 si hay heridos o si alguien necesita atención médica urgente.
  • Contacte a Forensys Curacao: Es obligatorio llamar a Forensys Curacao al 0800-1199, 9233 o por WhatsApp al +599 9461 3282.
  • No mueva el vehículo: Espere instrucciones de Forensys. No mueva el auto aunque esté bloqueando la vía, salvo que ellos lo indiquen.
  • No abandone el lugar: Permanezca allí hasta que Forensys termine el informe. Sin ese informe, la cobertura del seguro puede quedar anulada.

Seguir estos pasos ayuda a documentar correctamente el incidente y a proteger su cobertura.